Über Klima sprechen

In diesem Kapitel lesen Sie: Emotionen sind „Bedürfnisanzeiger und
Handlungsmotivatoren“, sagt die Psychologie. Sie spielen darum auch eine
entscheidende Rolle beim Verarbeiten und Umsetzen von Informationen.
Trotzdem galt es in der Kommunikation über den Klimawandel – den in der
Wissenschaft üblichen Regeln folgend – lange als unangebracht, zusätzlich
zu den nackten Fakten Gefühle ins Spiel zu bringen. Das hat sich zwar geändert,
nicht zuletzt, weil das sehr hilfreiche Geschichten-Erzählen (siehe Kapitel 11)
nur mit Emotionen funktioniert. Dennoch sollte niemand der Versuchung
erliegen, mit dem Auslösen von Empfindungen gewünschte Resultate
erzwingen zu wollen.
Die Gründe für Zurückhaltung bei den Emotionen sind vielfältig: Letztlich lässt
sich nur sehr grob abschätzen, welches Gefühl wie zu wecken ist und auf
welche Weise es wirkt. Zudem reagieren Menschen sehr unterschiedlich auf
emotionale Reize, und es besteht die Gefahr, dass Zuhörer und Teilnehmer
abstumpfen. Negative Gefühle bedürfen zwingend einer Auflösung.

Handbuch:
14. Überlege genau, wie Du mit Emotionen umgehst ................................................................ 259

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